El consejero Presidencial para las Regiones, Luis Fernando Velasco, anunció las dos soluciones temporales que se están aplicando para la atención a las personas afectadas por la situación de Viva Air en el Archipiélago de San Andrés y varias ciudades del país.
“Hablamos con la FAC y la Aeronáutica y se tomaron dos decisiones. La primera decisión es que tendremos un puente para sacar a cerca de 780 pasajeros, que era el pico más alto de los vuelos vendidos por Viva Air de regreso y que no van a cumplir”, explicó Velasco, refiriéndose a este viernes 2 de marzo.
A su vez, anunció que este sábado “a través de las otras aerolíneas, podemos ir evacuando a las personas que deben salir, pero ante esta situación, con apoyo de la Gobernación (de San Andrés, Providencia y Santa Catalina), hablamos con los hoteleros. Debo reconocer el gesto gallardo de On Vacation. Ha venido recibiéndonos gente en los hoteles sin cobrar, gente que ha tenido esta dificultad, y con recursos de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo ubicamos a las otras personas”.
Se espera que se pueda facilitar la evacuación de cerca de 900 personas, entre los vuelos programados hacia Medellín y Bogotá en aeronaves de la Fuerza Aérea Colombiana y con la colaboración de aerolíneas comerciales como Avianca y Latam. De acuerdo con el Consejero, se dará prioridad a familias con menores de edad y adultos mayores.
“Les pediremos paciencia a nuestros compatriotas, pero la idea es que estamos allá; tenemos un Puesto de Mando Unificado (PMU) con la Aerocivil y hoy haremos el mayor esfuerzo por sacar a todas las personas que están varadas en San Andrés y creemos que podemos hacerlo. Este ejercicio lo estamos haciendo con otras aerolíneas y con la misma Fuerza Aérea en muchos aeropuertos de Colombia”, precisó Luis Fernando Velasco.
A su turno, la aerolínea Viva Air, que va a cumplir una semana de haber anunciado el cese de operaciones, habilitó en su página web la opción de instaurar una PQRS por los tiquetes que fueron comprados por los usuarios. Esto luego de un requerimiento hecho por la Superintendencia de Industria y Comercio.
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